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和谐是一种搭配适当、配合协调的状态、氛围。邦信公司追求的和谐,就是企业在发展中外部关系、内部关系的和谐。从外部讲,包括企业与社会之间关系的和谐,企业与客户之间关系的和谐;从内部讲,包括人与人之间关系的和谐,人与财、物之间关系的和谐。
邦信追求企业与社会之间关系的和谐。企业是国家经济的细胞,应该始终保持社会责任感,其所从事的经营业务必须符合国家产业政策,必须遵守国家的法律法规,必须执行地方政府的规章、规定,必须合规经营,依法纳税……。邦信能够自觉承担企业应有的这些社会责任,同时,还能够按照股东的决策行事,切实维护股东的利益。实践证明,邦信在经营中承担了应有的社会责任,反过来,邦信的经营又得到法律的保护、政策的支持和上级的帮助,这不正是一种最佳状态的和谐吗?
邦信追求企业与客户之间关系的和谐。在市场经经济中,相互发生关系的经济主体互为客户,为了各自的经济利益,客户之间存在矛盾是很正常的事,这是一方面。另一方面,客户之间又存在统一性,矛盾的产生正是因为相互间存在于统一性中,毫不相干、互无联系的两者之间是不可能产生矛盾的。客户之间的矛盾需要通过矛盾双方的“斗争”(谈判)达到统一,统一的前提就是各自达到所认可的目标。邦信对市场经济的这一客观规律有着深刻的认识,所以在业务经营中,决不急功近利,决不只顾自身而不顾对方利益,而是始终坚持诚信为本、与客户双赢原则,充分了解、研究主、客双方的需求,尽力设置双方认可的方案,最终达到各自追求的目标。邦信就是在追求与客户关系的和谐中获得信誉,业务不断得到开拓、发展。
邦信追求人与财、物之间关系的和谐。“脚踏实地,物尽其用”可以概括邦信坚持从实际出发、立足手中的财、物资源,最大限度发挥资源效益的经营理念。2005年下半年邦信开始运作时,能流动的现金资产很有限,他们调整资源结构,通过处置低效资产、收回债权资产、开辟融资渠道等方式集中资源投入有发展潜力的项目,通过开拓投入少、能增值的新项目增加经营资源,通过加强对股权监管保持有潜力资产或伺机变现,使公司很快走上了一条良性发展的道路,不仅使资产增值,连年盈利,利润快速增长,而且储备了一批项目,为今后发展奠定了比较坚实的基础。这期间尽管遇到了政策调整、项目变化等不利因素,但邦信不等不靠,在现有财、物上做足文章,达到了效益最大化的目标。当然,在资产积累不断增长的情况下,邦信也决不冒进,不好高骛远,仍然脚踏实地,夯实基础,一步一个脚印向前迈进。
邦信更加追求内部人与人之间关系的和谐,因为这是人与物、内部与外部关系和谐的前提和保证。为了达到内部人与人之间关系的和谐,邦信坚持制度立司。新公司开业之初,就建立了比较完整的规章制度,以制度规范业务操作,规范人的行为。在运作过程中,又不断根据业务需求,修订和增删规章制度,逐步形成完善的制度化管理。他们还开展ISO9001质量管理体系活动并通过认证,使公司的制度化、规范化、标准化管理迈上一个新台阶。邦信弘扬人与人之间、部门与部门之间的团结、支持、帮助、协作,但这一切都建立在制度基础之上。为了达到内部人与人之间关系的和谐,邦信坚持机制强司。通过建立和健全集体决策机制、监督防范机制、激励制约机制等运作体系,使公司运作更加公开、公正、公平和民主,使人与人之间在公司经营活动中的关系淡化感情色彩,更加透明和纯净。为了达到内部人与人之间关系的和谐,邦信坚持文化兴司。邦信的文化有五句通俗语句概括:快乐邦信、阳光邦信、创新邦信、和谐邦信、效率邦信。将这种文化体现到制度建设中,贯穿到业务操作中,弥漫到集体氛围中,就形成了一种集体理念和意志,创造了一种积极的、奋发向上的态势。
“和谐邦信”企业文化是动态的,发展的。要和谐,关键是把握好矛盾的对立和统一,抓住主要矛盾,讲求解决矛盾的技巧和方式方法,并不停步地解决、实践下去。事物在不断发展,矛盾也在不断发展;旧的矛盾解决了,新的矛盾又会产生。只要向着和谐目标追求下去,和谐的层次就会不断上升,和谐的基础就会越来越牢靠。
和谐邦信,邦信和谐。 |